​Fragen und Antworten zu Pro Fitness

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Wie kann ich Mitglied werden als Beginner?

Wir freuen uns riesig, dass du ein Teil unserer Pro Fitness Familie werden möchtest! Als Anfänger kannst du ganz einfach online für Muri, Lenzburg oder Ägeri einen Termin buchen. Für Stein am Rhein kannst du uns telefonisch kontaktieren, um deinen ersten Termin zu vereinbaren.

Gemeinsam mit dir stellen wir dein Personalisiertes Training zusammen und starten sofort mit einer spannenden Einführung! Und das Beste: Die CHF 25.- für deine Sitzung werden dir erlassen, wenn du danach bei uns Mitglied wirst!

 

Wie kann ich die Mitgliedschaft begleichen?

Die Mitgliedschaft ist super einfach zu bezahlen! Komm einfach vorbei und begleiche die Gebühren vor Ort in bar oder mit EC, Postcard, G-Pay, Apple-Pay oder Kreditkarte. Verlängerungen sind ebenfalls unkompliziert – einfach innerhalb von 30 Tagen per Rechnung zahlen. Falls du mal in einer finanziellen Klemme steckst, kontaktiere uns! Wir finden gemeinsam eine Lösung.

 

Kein Trainingsplan in unserer APP ersichtlich!

Falls dein persönlicher plan nicht sichtbar ist, melde dich einfach telefonisch oder vor Ort in deiner Filiale für einen neuen Coaching-Termin – wir sind hier, um dir zu helfen!

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Keine Kurz-Laufzeit-Abos

Der Grund, warum wir keine 1-, 3- oder 6-Monats-Abos anbieten, liegt darin, dass wir uns auf langfristige Mitgliedschaften mit guter Qualität konzentrieren, die nicht nur eine bessere Bindung zu unseren Mitgliedern fördern, sondern auch eine kontinuierliche Entwicklung ihrer Fitnessziele ermöglichen. Ein Unterbruch im Krafttraining verhindert eine Kontinuierliche Steigerung oder dessen Erhalt. Zusätzlich haben unsere Kunden so einen sehr großen Benefit mit Training dank "Training ohne Stau vor den Geräten", gerade in den Wintermonaten schätzen diesen Punkt unsere Member. Langfristige Abonnements bieten zudem eine stabilere Fitness-Planung für unser Team und unsere Angebote.
Wir verstehen, dass flexible Optionen für viele wichtig sind, aus diesem Grund haben wir auch Mitgliedschaften mit der Möglichkeit von Abopausierung (Time-Stop) oder Tageseintritte im Angebot, um diesen Bedürfnissen unserer Mitglieder auch gerecht zu werden.

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Time-Stop / RS-WK / Arzt-Zeugniss

Mit einem Betreuungspaket kannst du deine Mitgliedschaft bis zu 8 Wochen pro Jahr wochenweise ganz ohne Gebühren und Begründung unterbrechen! Gib einfach deinen Zutritt-Badge bei deinem letzten Training ab, und wir kümmern uns um den Rest, oder sende diesen via Postweg mit Angabe Deiner Pausenzeit in einem gepolsterten Umschlag zu.

 Arztzeugnisse, Marschbefehle oder Berufliche Auslandaufenthalte führen nicht zu einer Kündigung, sondern stellen einen Nutzungsunterbruch der  jeweiligen angegebenen Dauer während der Gültigen Mitgliedschaft durch Hinterlegung des Zutritt-Badges und des Arztzeugnisses, Marschbefehls oder Beleg der Arbeitsstelle dar.  Maximal 9 Monate bei Schwangerschaft oder 6 Monate bei Unfall/Krankheit.

Eine Trainingstherapie und Wiederaufbau der Muskulatur ist in Zusammenarbeit des Zuständigen Arztes oder Physiotherapeuten durch ausfüllen des Follge-Attest Formulars in allen unseren Filialen nach ende der Auszeit wider möglich.

Die jeweilige Auszeit wird per ende der angegebenen Dauer an die Aktuell laufende Mitgliedschaft gutgeschrieben, sofern der Zugangsbadge auch hinterlegt wurde.

 

Richtiges Zusenden des Zutritt-Badges

Für Rückversand deines Zutritt-Badges verwende bitte unbedingt einen gepolsterten Briefumschlag damit alles sicher ankommt. Wir möchten, dass dein Badge unversehrt bei uns ankommt!

 

Kündigung

Wenn du deine Mitgliedschaft beenden möchtest, schicke uns einfach eine schriftliche Kündigung mit Unterschrift innert vereinbarter Frist via Postweg an die Adresse im Vertrag zu, diese wird automatisch an das Zuständige Büro weitergeleitet. Beachte aber dass dir nur der A-Plus- oder Einschreibeversand eine Ankunftssicherheit gibt. Via Mail können aus gründen Fehlender Verifizierung, Unterschrift und Ankunfts-Sicherheit keine Kündigungen bearbeitet Werden. Nach Ankunft bestätigen wir dir den Erhalt! via Postweg

 

Was tun, wenn die Frist verpasst wurde?

Keine Sorge! Wenn du die Kündigungsfrist verpasst hast, kannst du deine Mitgliedschaft bis zum nächstmöglichen Austrittstermin weiterhin noch genießen!

 

Restlaufzeit bei Wegzug über 15 Kilometer

Wenn du mehr als 15 Kilometer von deiner Pro-Fitness Filiale wegziehst, schick uns einfach deinen Zutritt-Badge und deine Anmeldebescheinigung. Du erhältst von uns einen Gutschein über die Restlaufzeit, den du verschenken, verkaufen oder später wider einlösen kannst!.

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Weitere Details sind in der Preisliste unter Betriebsreglement der jeweiligen Filale publiziert.

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